運(yùn)營商DNS故障致使新浪SAE云服務(wù)無法訪問

新浪云應(yīng)用托管平臺（SAE）今日凌晨出現(xiàn)大規(guī)模訪問故障，sinaapp.com下的所有二級域名均無法訪問，綁定在SAE上的其他域名也出現(xiàn)DNS解析故障。新浪SAE官方表示，運(yùn)營商故障致使sinaapp.com DNS在部分地區(qū)不能正常訪問，SAE正在緊急協(xié)調(diào)解決該問題。

托管在SAE上的應(yīng)用無法正常訪問

今日凌晨開始，有用戶在SAE官方微博反饋，表示SAE無法正常訪問。還有部分用戶表示，無法用SVN更新應(yīng)用，通過Ping命令也無法查找到主機(jī)。有用戶猜測，或許是新浪SAE服務(wù)器出現(xiàn)故障。

隨后，SAE在官方微博澄清，“今天早晨*.sinaapp.com域名突然大規(guī)模無法解析，目前檢查確認(rèn)權(quán)威DNS服務(wù)器沒有故障。我們正在和運(yùn)營商溝通緩存DNS解析失敗原因，稍后我們放出檢查腳本請大家?guī)兔�協(xié)助收集資料。”

在回復(fù)用戶的質(zhì)疑時(shí)，SAE表示，運(yùn)營商故障致使sinaapp.com DNS在部分地區(qū)不能正常訪問，SAE正在緊急協(xié)調(diào)解決該問題。

針對該問題，SAE官方建議，已綁定域名的應(yīng)用先將A記錄指向 IP 220.181.136.233或220.181.136.234（電信）、202.108.5.19或202.108.5.20（網(wǎng)通） 實(shí)現(xiàn)訪問；其他應(yīng)用請告知用戶設(shè)置DNS 8.8.8.8可以正常訪問應(yīng)用。

截至目前，SAE仍未恢復(fù)正常訪問，SAE官方表示，正協(xié)調(diào)解決該問題，但DNS解析生效尚需要一段時(shí)間。不過，將電腦DNS設(shè)置為8.8.8.8后，可正常訪問SAE。

新浪SAE項(xiàng)目在09年8月立項(xiàng)，是國內(nèi)第一個PaaS云計(jì)算平臺，于2011年5月開放注冊，托管有40多萬個應(yīng)用。目前新浪云計(jì)算已推出云商店、新浪云平臺(SAE)、新浪云主機(jī)(SWS)、企業(yè)云服務(wù)等多款產(chǎn)品。